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企业网站建设用户痛点分析

August 05,2020

企业网站建设用户痛点分析,建站客户分两种:

一、无网站的;

二、有网站的;

痛点1:网站很早建的,没有手机站;

痛点2:网站没有排名;

痛点3:有排名,排名不好;

痛点4:网站经常被黑;

:网站营销效果差。


建站客户分两种:

一、无网站的

这类比较简单,一般企业都知道互联网的重要性,剩下的就是怎么让企业选择我们了。下面着重说下第二种。


二、有网站的

痛点1:网站很早建的,没有手机站

分析:这样的客户也很好搞定,现在人们都了解移动端的重要性,通过这个点很容易搞定客户。


痛点2:网站没有排名

分析:网站不是摆设,是用来让客户看的,没有排名就没有人能搜到,起不到应有的效果。客户对这点也都好理解。遇到这样的客户,可以简单指出一两条网站存在的问题(选客户好理解的),以表示我们专业。比如:对方用的某某建站系统,这套系统有哪些硬伤(系统有硬伤肯定要重建解决);网站标题描述书写不规范;网站空间是不是在国内,有没有备案。


痛点3:有排名,排名不好(这块涉及技术经验多一些)

分析:排名不好的因素有很多,可以从两大方向分析。一是网站自身方面,如,选用的系统、标签使用、标题描述、内链建设、内容原创更新;二是竞争对手分析,对比分析上述一些基本点。另外还有域名的年限、是否备案、空间是否稳定、外链建设等。


痛点4:网站经常被黑,被改首页

分析:一般企业站被黑,普通用户是不容易发现的。黑客都是做为搜索蜘蛛看的,对普通用户进行特殊处理,使之看不到。这类经常被黑的网站排名也会受很大影响,一般市面上用的开源系统被黑的机率都很高,如:dedecms、aspcms、phpcms、稻壳cms、wordpress等,这类系统建的站都具有一定特征,会被黑客批量扫描漏洞、批量挂马转售。

所以针对网站经常被黑的企业,就可以着重说明我们系统的安全稳定性。


痛点5:网站营销效果差(这点需要我们去挖,客户不容易意识到)

分析:针对有网站有排名的企业,我们可以分析网站页面的用户体验是否到位,因为网站不只是为了让人看,还要让人看后达成订单。如果页面的用户体验差、引导性差,用户看了就走不下单,这也不是企业的初衷。注意:排名集中在首页的可以建议更换我们的智能建站系统;排名分布在首页和各内页的网站,那就不能轻易更换网站系统了,要考虑别的方案,否则冒然更换系统导致排名下降,害了客户,这也不是我们的初衷。